利用規約

この利用規約(以下,「本規約」とする)は,HAOPLAY Limited(以下,「当社」とする)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」とする)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様(以下,「ユーザー」とする)には,本規約に従い,本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

本規約は,ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとし、本サービスの利用を開始する際、本規約に同意する必要があります。ユーザーの同意をもって、ユーザーと当社間に、本規約を内容とする契約(以下「本利用契約」とする)が成立します。

第2条(利用登録)

1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することによって,利用登録が完了するものとします。
2. 当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3)その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1. ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。また、当該利用により生じた利用料金その他一切の債務は、ユーザーが負担するものとします。当社は、ユーザーのユーザーIDが第三者(本サービスの他の利用者を含みます。以下同じ)に使用されたことによってユーザー様が被る損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第4条(利用料金および支払方法)

1. ユーザーは,本サービス利用の対価として,当社が別途定め,本ウェブサイトに表示する利用料金を,当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 利用料金の金額、支払期日および支払方法は、本アプリケーションまたは公式サイト上で定めます。
3. 当社は、ユーザーの事前の了承を得ることなく、いつでも利用料金の金額、支払期日または支払方法を変更することができるものとし、当社が別途定める場合を除き、当社がその変更内容を本アプリケーションまたは公式サイト上に表示した時点より、その効力を生じるものとします。当社は、当社が事前告知期間として合理的と判断する期間、これらの変更がされる旨およびその内容を、本アプリケーションまたは公式サイト上で事前に告知することがあります。
4. ユーザーは、ユーザーと決済事業者との間で利用料金の支払いに関して紛争が発生した場合、当該決済事業者との間で当該紛争を処理解決するものとします。当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該紛争について一切の責任を負わないものとします。
5. ユーザーが一度支払われた利用料金は、当社が別途案内した場合、または当社に故意もしくは重過失がある場合を除いて、一切返金されません。ユーザーが利用している通信サービスやインターネット接続サービスの中断または瑕疵によって、本サービスが利用できない場合も、同様とします。

第5条(禁止事項)

ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
(4)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(5)他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(6)他のユーザーに成りすます行為
(7)当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8)その他,当社が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスについて、その内容の全部または一部を変更することができるものとします。
2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合、当社は緊急の必要がある場合を除き、ユーザーに対し、当社が適当と判断する方法によりその旨を事前に公表または通知いたします。
3. 当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
(2)地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4)その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
4. 当社は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について,理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第7条(利用制限および登録抹消)

1. 当社は,以下の場合に該当すると判断した場合,事前の通知なく,ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)利用料金の不正に関して、不正行為が判明した場合
(4)決済事業者により、決済が停止され、または無効扱いされた場合
(5)その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は,本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。

第8条(免責事項)

1. ユーザーは、本サービスの内容及び提供方法が、日々変更されうるものであることを了承するものとします。当社は、本サービスの存在、内容及び提供方法の永続性をいずれも保証しません。
2. 当社の債務不履行責任は,当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
3. 当社は,何らかの理由によって責任を負う場合にも,通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
4. 当社は,本サービスに関して,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。
5. ユーザーが本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。ユーザーは、ユーザーと第三者との間の紛争により当社に損害または費用(合理的な弁護士費用を含みますが、これに限りません)が生じた場合、これを賠償または補償するものとします。

第9条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたって,ユーザーが日本を居住地とする場合、ユーザーと当社間の全ての紛争については、日本法を準拠法とし、また、ユーザーが当社に対して提起することのある全ての請求または紛争について日本の東京に所在する裁判所が専属的管轄権を有することに同意します。ユーザーが日本国以外の国を居住地とする場合、ユーザーと当社間の全ての紛争については、抵触法の規定に考慮することなく香港法を準拠法とし、また、ユーザーが当社に対して提起することのある全ての請求または紛争について、香港の九龍区に所在する裁判所が専属的管轄権を有することに同意します。

プライバシー・ポリシー

「プライバシー・ポリシー」は、HAOPLAY Limited(以下「当社」)が運営するゲームサービス(以下「本サービス」)において、本サービス利用にあたって利用者に適用されるエンド・ユーザー使用許諾契約書の一部を構成しており、利用者が本サービスを利用するときに適用されます。また、本サービスにおいて利用者から取得した個人情報は、本プライバシー・ポリシーに従って管理されます。本サービスを通じて情報やサービスを提供している会社などがそれぞれ利用者のみなさまから取得している個人情報については適用されません。また、本サービスの利用者以外の方には適用されません。

基準法により許容される範囲で、13歳(又は現地の法律が定めるその他の基準年齢)未満の児童は、当社サービスのアカウント(「本アカウント」)の作成を認められていません。お客様が13歳以上であっても居住国において未成年(例:一部の国では18歳未満)とみなされる場合は、お客様の保護者様またはその代理の人に本プライバシーポリシーを読んでいただき、本プライバシーポリシーと当社の個人情報の利用方法を理解していただく必要があります。保護者様または親権者に本アカウント作成の同意を得ていることが必要です。

お客様が居住国におけるお子様の保護者またはその代理人である場合、お子様が本アカウントを作成すること又は本サービスを利用することに同意して頂く前に、必ず本プライバシーポリシーをお読みください。お客様は、本プライバシーポリシーがお客様に適用され、当社サービスを利用中のお客様のお子様の行為についてお客様が責任を負うことに同意します。お客様は、お子様の当社サービスの利用状況を把握し、お子様がその年齢にふさわしいコンテンツのみを扱うように監督することに同意します。

個人情報の定義

個人情報とは、それによって直接個人が特定され得る情報(氏名・住所・電話番号・emailアドレス・性別・生年月日など)とその個人に属する情報(利用履歴・利用料金・趣味嗜好・興味ある分野など)を指しております。
その他、本サービス上で取得された個人情報は、当社の事業上の秘密情報と同等のレベルにおいて秘密に保持されるものとします。またこれ以外にもそれ単体では直接個人が特定出来ずとも、複合する事により個人情報となり得る情報についても、同様の取扱いを行います。

1. 個人情報収集およびご提供いただく情報について

当社は、本サービスご利用にあたり、お問い合わせをされる際に利用者の皆様に個人情報のご提供をお願いしております。 本サービスで収集された個人情報は全て当社にて管理運営されます。
本サービスでお預かりした個人情報は、全部もしくは一部を当社より業務委託されているサーバー等管理会社にて保存しております。

【ご提供いただく情報】

①Googleアカウント情報(Android使用時)
取得方法:ユーザー様任意(暗号変換され保存されます)
利用目的:データ引継ぎ機能利用
外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無:ありません

②Twitter & Facebook & Gamecenterアカウント情報
取得方法:ユーザー様任意(暗号変換され保存されます)
利用目的:データ引継ぎ機能利用
外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無:ありません

③端末機種名
取得方法:自動取得(必須)
利用目的:ユーザー動向把握及び不具合調査の補足情報収集
外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無:ありません

④OSバージョン情報
取得方法:自動取得(必須)
利用目的:ユーザー動向把握及び不具合調査の補足情報収集
外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無:ありません

※この他、サポートを受ける際にフォーム入力、メール返信にてご入力いただくメールアドレスやID等各フォーム毎にユーザー様任意でご入力いただく項目があります。これらについては、サポート提供の為のみに使用し外部送信や第三者提供等はありません。

2. 収集した個人情報の使用について

本サービスにおいて当社にお問い合わせをされる際などにご申告いただく情報等、当社が収集する個人情報の全ては当社の提供するサービス利用にのみ使用します。
本サービスでお預かりした個人情報は本サービスのサーバー以外の当社が保有する他のサービスに関するデータベース等に送信および使用されることはございません。また当社が別途運営するサービスにおいて登録された個人情報等、当社でお預かりしているその他の情報と共有あるいは結合されることは一切ありません。

当社の個人情報についての使用目的は以下の通りとし、それ以外の用途には使用いたしません。
(ア) 紛争・訴訟などへの対応のため
(イ) カスタマーサポート等アフターサービスを行うため
(ウ) 本サービス利用に関する動向、不具合把握等補足情報収集のため(個人特定される情報は含みません)
(エ) 他のサービス、アプリとの連携のため(個人特定される情報は含みません)

※他のサービス、アプリと連携を行う場合には、利用前にあらかじめ連携サービス、アプリの運営会社やその他詳細情報を掲載し、利用者自身が同意の上で連携手続きを行っていただきます。

※お客様がデータを削除したい場合、ウェブサイトにアクセスするか、service@haoplay.com にお問い合わせください。お客様本人を確認するため、関連する身分証明書の提出をお願いする場合があります。

収集した個人情報は、当社による通常の事業の運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄いたします。

3. 第三者提供について

当社では、情報の提供者がリクエストしているサービス、回答、その他の当社側の対応の全部もしくは一部が当社より第三者の企業等へ業務委託されている場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。但し、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合には、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがございます。なお、当社が業務委託する場合には、目的達成に必要な範囲のみの情報を開示し、業務委託先についての個人情報の取り扱いを厳重に審査した上で、個人情報に関わる秘密保持契約を別途結んだ上で契約を行い、当社での取り扱いと同様の対処を義務付けております。

4. 「プライバシー・ポリシー」の更新について

この「プライバシー・ポリシー」は本サービスの利用規約とは異なり、利用者に承諾を得るためのものではなく、当社の個人情報の取り扱いおよびそれに取り組む姿勢を開示するものです。当社は法改正や当社事業内容の変更、利用者の要望等により、「プライバシー・ポリシー」の内容を改善・改定する事があります。この場合には事前に改定内容を利用者に分かりやすい形で告知し、一定期間の猶予期間を持って新たな内容に変更します。

当社の個人情報の取り扱いに関しましてはお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ:service@haoplay.com

最終更新日:2023年6月1日